乐悦生活 APP 官方网站

乐享品质好物
悦享便捷生活

乐悦生活是一款面向用户提供商品浏览与购买、直播互动、订单履约、门店提货、会员权益、售后与客服等服务的生活消费应用,由湖北万星禹数科技有限公司运营。

好物
商品浏览与购买
直播
直播互动与活动
门店
到店提货与服务
权益
会员福利与积分

— 乐悦生活一站式数字生活服务 —

商品精选 直播互动 订单管理 门店提货 会员权益 售后客服

连接商品、直播与门店服务

围绕用户选购、下单、履约、提货、权益与售后流程,提供清晰便捷的生活消费服务

商品浏览与购买

用户可查看商品信息与规格,完成购物车、订单确认和购买流程,并在个人中心查询订单状态。

查看服务场景 →

直播互动

用户可进入直播或预告场次,了解商品与活动信息,并从直播场景进入相关商品服务。

查看服务场景 →

订单与履约

支持查看订单、包裹、物流和售后进度,帮助用户了解从下单到收货的实际处理状态。

查看服务场景 →

门店提货

结合用户绑定的服务门店,为符合条件的订单提供提货码、到店核验和提货记录查询。

查看服务场景 →

会员权益

用户可查询个人积分、福利券和活动权益,按照页面展示的适用范围及规则使用相关权益。

查看服务场景 →

售后与客服

用户可从订单发起适用的售后申请、查看处理进度,并通过官方客服渠道咨询使用问题。

联系客服 →

从发现好物到售后服务

乐悦生活覆盖用户使用过程中的主要环节,具体服务以应用内实际页面和规则为准

01

选购与下单

查看商品详情、规格和价格,选择配送或适用的门店提货方式,确认订单后查询处理进度。

02

直播与活动

进入直播、预告或活动页面,了解场次内容、商品信息与参与规则,查询个人参与结果。

03

门店履约

查询服务门店及相关订单信息,在符合条件时使用本人提货码完成到店核验与提货。

04

权益与售后

查看积分、福利券等个人权益;遇到订单问题时按适用规则申请售后或联系官方客服。

清晰、便捷、有据可查

以应用内真实商品、订单、门店和权益信息为准,为用户提供明确的服务入口

账户与隐私

按业务所需处理用户信息,保护账户与个人数据

订单可查

订单、物流、提货和售后进度均可在应用内查询

客服支持

提供官方电话和邮箱,受理应用使用与服务咨询

持续服务

持续完善商品、直播、门店、权益和售后体验

商品服务
浏览、规格、购物车与订单
直播互动
直播、预告、活动与商品
门店履约
服务门店、提货与核验
会员服务
权益、售后、消息与客服

乐悦生活 APP 基本信息

以下信息用于说明应用服务及网站运营主体

应用名称 乐悦生活
应用运营主体 湖北万星禹数科技有限公司
统一社会信用代码 91420103MAKML1M352
应用服务范围 商品浏览与购买、直播互动、订单履约、门店提货、会员权益、售后与客服
公司注册地址 湖北省武汉市江汉区建设大道737号广发银行大厦1栋15层6室-5

乐悦生活官方客服

如您在使用乐悦生活 APP 过程中遇到账号、商品、订单、提货、权益或售后问题,可通过以下官方渠道联系我们。

  • 乐悦生活客服热线
    13161897015
  • 乐悦生活客服邮箱
    renliangyun@wanxingyushu.cn
  • 公司地址
    湖北省武汉市江汉区建设大道737号广发银行大厦1栋15层6室-5
  • 工作时间
    周一至周五 9:00 - 18:00

应用服务说明

服务对象 乐悦生活注册用户及应用相关业务参与方
服务内容 应用使用咨询、账号与订单问题、门店提货、会员权益及售后进度咨询
服务主体 湖北万星禹数科技有限公司
温馨提示 商品、活动、权益及售后规则以乐悦生活 APP 内对应页面的实时展示为准。